Politique d’expédition

Les livraisons sont traitées au Sénégal uniquement à l’adresse indiquée au moment de votre commande.

Dakar : Le tarif des livraisons est fixé entre 1000 et 1500 FCFA  pour montant de commande en dessous ou égale à 60 000FCFA , et gratuit pour un montant au dessus de FCFA

 

Nous traitons votre commande et nous l'expédions du magasin dans un délai de 24h à 48h sous réserve de disponibilité des produits commandés, le délai de livraison dépend des services de la poste.

Votre colis est remis aux livreurs qui sont seuls responsables du délai de livraison.

En cas de non réception, aucun remboursement ou renvoi de commande ne peut être réclamé tant que le livreur n'a pas déclaré l'envoi comme perdu.

En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif.

En cas de non réception du colis pour des motifs liés au destinataire (Adresse de Livraison Incomplète, Non récupération du Colis auprès du livreur pendant le délai de 15 jours ou mention manquante sur la boite au lettre), le colis ne sera réexpédié par nos service qu'après le règlement du prix du transport sous la forme d'un renvoi suivi Contre Signature. L'expédition se fera à réception de ce paiement.

L'échange de tout produit déclaré, à postériori, abîmé lors du transport, sans qu'aucune réserve n'ait été émise à la réception du colis, ne pourra être pris en charge.